Terceirização do Suporte em TI

Solução abrangente para empresas que buscam otimizar seus recursos e garantir uma infraestrutura de tecnologia confiável e eficiente. Com uma equipe especializada e dedicada, assumimos a responsabilidade pelo suporte técnico, manutenção e monitoramento dos sistemas de tecnologia da informação, permitindo que nossos clientes foquem em suas principais atividades comerciais.

Tópicos que podem ser abordados dentro do serviço de Terceirização do Suporte em TI:

1. Suporte técnico remoto e presencial para usuários.
2. Manutenção preventiva e corretiva de hardware e software.
3. Monitoramento proativo da rede e servidores.
4. Gerenciamento de atualizações de software e patches de segurança.
5. Backup e recuperação de dados.
6. Implementação e suporte a soluções de segurança cibernética.
7. Configuração e suporte a redes locais e Wi-Fi.
8. Gestão de ativos de TI e inventário de hardware/software.
9. Suporte a dispositivos móveis e BYOD (Bring Your Own Device).
10. Relatórios e análises periódicas sobre o desempenho e a saúde do sistema de TI.